to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Cerruti 1881 marka bir saat siparişi verdim ve ödemesini havale yöntemiyle, yaklaşık 4696 TL olarak saat 16:00 civarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram SS1000381973’tür.
Ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra, dekont göndermem gerektiğiyle ilgili sipariş sayfamda veya herhangi bir bilgilendirme e-postasında hiçbir bilgiye ulaşamadım. Saat & Saat’in iletişim sayfasına yönlendirilsem de, burada sadece telefon numarası bulunuyor ve havale ile yapılan ödemelerde dekontun nereye ve nasıl gönderileceğiyle ilgili hiçbir açıklama yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmadı ve internet sitesinde dekont yükleyebileceğim bir alan bulunmuyor.
Dekont göndermediğim takdirde ürünümün kargoya verilip verilmeyeceği ya da ödediğim paranın akıbeti konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Havale ile ödeme yapan müşteriler için dekont gönderimiyle ilgili açık bir kanal sağlanmasını ve ödeme sürecinin nasıl işleyeceği konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Siparişimin ve ödemenin bir an önce onaylanmasını istiyorum.
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Polo marka bir saat siparişi verdim ve ödememi 1519 TL olarak Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ss1000350831. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
28.08.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Lacoste LACJ204017 bileklik modelini sipariş ettim ve 6.165 TL ödemeyi markanın İş Bankası IBAN’ına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: SS1000340836’dır. Sipariş verirken, 3 saat içinde işlem yaparsam aynı gün kargoya verileceği beli...
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 6.328 TL ödeyerek saat sipariş ettim. Ürün, “aynı gün kargo” ibaresiyle satışa sunulmasına rağmen, siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: SS1000329244. Siparişimin aciliyeti ol...
01.08.2025 tarihinde Saat & Saat’in web sitesi üzerinden Lacoste LAC2011073 model saat siparişi verdim ve ücretini de havale yoluyla, toplamda 4565 TL olarak, ödedim. Satış sonrası herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS almadım. Ödeme dekontum mevcut. Siparişimin üzerinden günler geçmesine r...
19 Ekim tarihinde Saat & Saat internet sitesinden sipariş verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirmek istedim. Ancak havale işlemini nasıl yapacağımı tam olarak bilmediğim için ödememi 22 Ekim’de, Ziraat Bankası’ndan 6.686,30 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş kodum: sipariş#SS1000383829. Ö...
Yorumlar