to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Teşhir Ürünü Mü Satıyor?
Ankara Metromall Saat & Saat mağazasından 08.04.2024 tarihinde satın almış olduğum Xonix marka çocuk kol saatini oğlum kullanalı henüz 3 hafta geçmişken saat camı üzerinde bulunan folyoyu kaldırdığımızda cam üzerinde yer yer matlıklar olduğunu gördük. Ürünün garantisinin devam ettiğini düşünerek saatin incelenmesi için ilgili mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli saate bakar bakmaz “Çocuk bunu çizmiş, buna bir şey yapamayız.” dedi. Garanti kapsamında onarım/değişiklik talep ettiğimde ise “Garanti camı ve kayışı kapsamaz. Biz bunu incelensin diye göndersek de bize kızarlar, kullanıcı hatası diye geri gönderirler. İsterseniz ücreti karşılığında yeni kasa talep edebiliriz.” cevabını aldım. Folyonun altında halihazırda birtakım çizikler olduğunu ve mağazanın teşhir ürünü sattığını düşünüyorum. Güvenilir olduğunu düşünüp yıllarca alışveriş yaptığım bu markanın bu yaklaşımı kabul edilir gibi değil. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Garanti belgeniz ile birlikte size en yakın Saat & Saat mağazamızdan saatinizi teknik servise gönderim için destek alabilirsiniz ya da Saatinizle beraber garanti belgeniz, ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile iletmenizi rica ederiz. Tercihen MNG Kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz. (Anlaşma Kodu 333 796 509) Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza SMS ile işlem bilgileri iletiliyor olacaktır. Saygılarımızla
Çok şey yazmak isterdim ama kısa keseceğim. Ayıplı teşhir malını müşteriye tabiri caizse yutturan bu markanın kapısının önünden dahi geçmem bundan sonra.
