Saat & Saat Us Polo Saat Teknik Servis Çizikleri

Saat ve Saat'ten bir ay önce almış olduğum saatin tepe düğmesinde bir arıza meydana geldi. Bunun üzerine saati, Eryaman Metromall şubesine garanti kapsamında tamir ettirmek üzere teslim ettim. Saati teslim ederken herhangi bir çizik veya benzeri bir hasarın olmadığını belirtmek isterim. 'Ürününüzü alabilirsiniz.' şeklinde bir SMS aldığımda şubeye giderek saati aldım. Ancak saatin bilek kısmına gelen arka yüzeyinde çizikler fark ettim. Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde, önce terden dolayı çizildiğini söylediler. Ben de saati sadece bir gün kullandığımı ve ertesi gün garantiye gönderdiğimi belirttim. Teknik personelleri ise çiziklerin kayıştan kaynaklandığını ifade ettiler. Durumu çözümlemek için ne yapabileceklerini sorduğumda, alaycı bir tavırla 'İsterseniz geri yollayabiliriz ama onlar bir şey yapmayacaklar.' dediler.