İkbal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Saat & Saat Siparişim Belirtilen Sürede Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum
İkbal
18 Ekim 2025 11:05
274"Sorumun cevabını aldım"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat Sipariş İptali Mümkün Değil Müşteri Hizmetleri Tamamen Yanıtsız Kaldı
Buglem
03 Ekim 2025 12:03
51502 Ekim tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Juicy Couture marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000370379). Siparişi verirken seçtiğim rengin farklı geleceğini fark ettiğim için ürünü almadan önce iptal etmek istedim. Ancak, site üzerinde sipariş iptal butonu bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yardım için defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
3.048 TL tutarında ödeme yaptım ve ürün hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi iptal etmek için her yolu denedim fakat başarılı olamadım. Hem iptal seçeneğinin olmaması hem de müşteri hizmetlerinin tamamen yanıtsız kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03 Ekim 2025 12:29 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Saat & Saat Onayım Olmadan Sipariş İptali ve Para İadesi Sorunu
Ceylin
02 Eylül 2025 14:27
57401 Eylül 2025 tarihinde Saat & Saat’in resmi internet sitesinden JGUJUMB01309JWSTBKS kodlu erkek bileklik için SS1000343816 numaralı siparişi verdim. 2.781 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim dün geceye kadar “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak bugün hiçbir işlem y...
1 Destek
İhsan sonuçtan hiç memnun değil
Saat & Saat'te İptal Edilen Sipariş Krizi
İhsan
24 Şubat 2025 23:29
80018.02.2025 tarihinde Saat & Saat'ten bir sipariş verdim ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak, ödememe rağmen siparişim iptal edildi. Bu durum karşısında, 19.02.2025 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum. Siparişim, tam 5 gün boyunca "sipariş beklemede" statüsünde kaldı ve bugün, yani 24.02.2025'te tekr...
Ahunur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Saat & Saat İptal Edilemeyen Siparişler Ve Yetersiz Destek!
Ahunur
20 Kasım 2024 10:16
200"Sorunumu çözdüğünüz ve iademi yaptığınız için teşekkür ederim."
Saat & Saat Doğum Günü İçin Alınan Saatte Kargo Ve İletişim Sorunu
Nishev
27 Ekim 2025 19:05
85024.10.2025 tarihinde Saat ve Saat’in e-ticaret sitesinden Guess GUU1337L2M model saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000386974. Ürünü özellikle doğum günü için, '2 saat içinde kargoda' ibaresine güvenerek aldım ve 5.159,70 TL’yi Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoy...
Yorumlar