Saat & Saat Adana M1 Şubesi Saygısızlığı

Saat & Saat Adana M1 şubesine manevi değeri yüksek saatimi polisaj için götürdüm. Ustası saatin polisaja uygun olduğunu söyleyip saatimi işleme aldı. İşlem sonucunda arayıp kasasının sarardığını söyleyip bizi mağazaya davet etti. Kasa değişimi için İstanbul'a yollayabileceğini, saate sıfır kasa değişimi olacağını beyan ederek yaklaşık 23 iş günü bizi bekletti. Gelen saate çizik çizik eski ikinci el darbeli bir kasa takılmıştı. Sonrasında yurt dışından kasa gelmesi için (ücretli kasa değişimi) en az 90 gün daha bekletileceğini eğer memnun değilsek Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemizi söyledi. Hatalı polisaj ücretini de ödettiler ve biz hakem heyetinden gelen tebligatla ücret iadesini kazandık ancak paramızı temin için ulaşamıyoruz. Hem tebligatta bulunan bedeli hem de hatalı yapılan polisajın ücretini istiyoruz. Ayrıca o belirtilen şubedeki ilgili ustanın davranışlarına çeki düzen vermesi için uyarılmasını, hatalı olduğu halde ses tonunu yükselterek Tüketici Hakem Heyeti'ne git tavrına girmesinin şirketinizin itibarına zarar verdiğinin farkına varmanızı istiyoruz.