to read complaints and reviews, or file yours.Philipp Plein Saatte İlk Kullanımda Kararma Ve Çizikler
Antalya Terracity mağazasından philipp plein marka erkek saati aldık. Ancak ilk kullanışta kordon'da kararmalar ve çizikler oluştuğunu fark ettik. Ve mağazaya götürüp sorunu anlattık bunun normal olmadığını ilettik. Görevli kişi teknik servise göndereceklerini söylediler. Teknik serviste bir ay kaldıktan sonra bize kullanıcı hatası olduğu ve istersek 9000 TL'ye kordonu değiştirebileceklerini söylediler. Bütün yazışmalar mevcuttur. İlk kez takma da bunun olmasının normal olmadığını ve çizilecek kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadığını anlatmaya çalıştık ama asla ilgilenilmedi bizimle. Sürekli Saat & Saat markasından ürün alan bir müşteri olarak gerçekten bu durumdan çok rahatsız oldum. Kesinlikle kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyorum ama bizimle ilgilenilmiyor ve bu durumdan dolayı ciddi para verip aldığınız saati takamıyoruz ve çok mağduruz. Hiçbir çözüm yolu bulunmadan saat bize geri iade edildi.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatlere ait garanti belgelerinde kullanım hataları bölümü 9. Madde de; kullanımdan dolayı darbe alan, deforme olan, çizilen, zarar gören, kırılan, kopan, kasa, kordon / kayış, cam, tepe vs. Parçalar garanti dışıdır’ bilgisi yer almaktadır. Saat teknik serviste incelenmiş olup; ürünün kullanıma bağlı yoğun çizildiği tespit edilmiştir. Bu nedenle ücretli parça değişimi yapılabileceği iletilmiştir. Saygılarımızla
Benim size anlatmak istediğim kullanımdan dolayı olan bir durum söz konusu değil ilk Takışta fark ettiğimiz bir durum ve kulağımdan dolayı olmadığını ben zaten ilettim.
