Online Alınan Saatin Mağazada Değişimi Yapılamıyor

Rana

Saat & Saat

24 Kasım 2025 12:47598

Saat Saat'ten hediye olarak alınan saati, online'a özel olduğu için mağazada değiştiremiyorum. Garanti belgesi ve fatura mevcut. Sitede, online'dan alınan ürünün değiştirilebileceği yazıyor; ancak hangi saat mağazasını aradıysam veya gittiysem, 'Bu ürün online'a özel, onun için değiştiremezsiniz.' diyorlar. O zaman bunu neden sitede belirtmediniz?

Saat & Saat

24 Kasım 2025 12:55 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Online özel ürünlerin sayfasında 'Web’e özel ürünlerin iade ve değişim işlemleri online kanaldan sağlanmakta olup mağazalarımızda değişim gerçekleştirilememektedir.' ibaresi yer almaktadır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kolay İade İddiası Yalan: İade Kodu Alınamıyor

Hatice

Saat & Saat

14 Eylül 19:2778

Saat & Saat’in online sitesinden ss1000677455 numaralı siparişimle GUU1477L4M kadın kol saatini 3.270,85 TL indirimli ol...arak satın aldım. Kargo elime ulaştığında saati kutusundan çıkarır çıkarmaz ürünü kesinlikle beğenmedim, sitedeki fotoğraflarda son derece havalı ve farklı görünen saatle hiçbir şe...

Çözüldü

Garanti Belgesi Yok, Saat Arızalı Ve Müşteri Desteği Cevapsız

Hakan

Saat & Saat

30 Haziran 14:27155

"Sorunumun çözümü konusunda teşekkür ederim."

Çözüldü

Garanti Kapsamında Pil Değişimi Sonrası Saatin Çizik Çıkması Ve 2.300 TL Tamir Ücreti Talebi

Naci

Saat & Saat

9 Nisan 11:381.500

"Yapmış olduğunuz geri bildirim ve ücret iadesi için teşekkür ederim. İade hesabıma geçti."

Saat & Saat Mağazadan Alınan Saati İade Talebinin Reddedilmesi Ve Bilgi Eksikliği!

Emre

Saat & Saat

4 Şubat 17:48776

03.02.2026 tarihinde saat 21.49 sularında Mall of Antalya Saat & Saat şubesinden JPAGS10313X6 numaralı saati ve USPA 204...0-02 numaralı saati 38.962 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü mağazadan çıktıktan sonra bileğime dahi takmadım, saat şu anda kutusu, faturası ve garanti belgesiyle birli...

1 Yorum

Saat & Saat Seiko Saatinde Garanti Belgesi ve Hediye Paketi Eksik

Sude

Saat & Saat

11 Mayıs 11:16527

02.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında karg...o paketinin özensiz olduğunu, saatin jelatinsiz gönderildiğini ve kutu içeriğinde garanti belgesinin yer almadığını gördüm. Online olarak sorguladığımda da garantisi yok gözüküyor....