Ödeme Sonrası Siparişimle İlgili Bilgilendirme Ve Muhatap Bulamıyorum
Rona
17 Ekim 19:34
241
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlay sonuçtan hiç memnun değil
Ödeme Yapılan Sipariş Oluşturulmadı, İade Talebim Karşılanmıyor
İlay
15 Ağustos 10:33
52814.08.2025 tarihinde saat 17.59’da Saat & Saat’in resmi web sitesi üzerinden Guess erkek bileklik siparişi verdim. Ödeme yöntemini banka havalesi olarak seçtim ve 2.781 TL’yi belirtilen hesaba gönderdim. Ancak ödeme yapmama rağmen, ürün stokta yok denilerek siparişim oluşturulmadı. Bu süreçte kimseyle iletişime geçemedim, müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım.
Siparişimin oluşturulmaması ve ulaşabileceğim bir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişe ait dekontun görselini de ekleyeceğim.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
15 Ağustos 12:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
İlay
16 Ağustos 14:10
18 Ağustos 12:00
İlay
20 Ağustos 13:50
Benzer Şikayetler
Saat & Saat Pişmanlıktır İlk Ve Sondu. Dava Edeceğim!
Mehtap
04 Ocak 2024 00:58
1.73331/12/2023 tarihinde Saat & Saat web sitesinden 1.054 ₺ değerinde bir saat siparişi verdim ancak hemen sonrasında kararımı değiştirerek iptal oluşturdum. Web sitesinde paramın iade edildiğine dair bilgi yer alıyor fakat hesabıma iade tutarı yansımadı. Yılbaşından dolayı gecikme olabileceğini düşüner...
Alperen sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
Alperen
20 Ekim 16:10
43616.10.2025 tarihinde Saat ve Saat online mağazasından Wesse marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000381606). Ürünün ücretini banka kartımla ödedim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Siparişimin durum...
Sipariş İptali İçin Muhatap Bulamıyorum, Ücret İadem Yapılmıyor
Ümmühan
29 Ekim 08:50
53228.10.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden Guess marka kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ss1000389267). Aynı gün saat 16:00’dan itibaren ürünü iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...
Stokta Görünen Ürünüm Günlerdir Kargoya Verilmiyor: Net Bilgi Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
Aleyna
06 Ağustos 01:39
47230 Temmuz’da Saat ve Saat’in kendi online mağazasından Guess marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 1000320365). Siparişimi kredi kartı ile 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Sitede ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 6 Ağustos ve halen siparişi...
Yorumlar