Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Dekontu Gönderildiği Haline Rağmen Sipariş Durumu Beklemede

profile
04 Şubat 17:18
477

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse marka kol saati için SS1000482830 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 4 Şubat Çarşamba sabahı havale ile toplam 1.420 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu da kendilerine iletmeme rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ödeme dekontumun gönderilmediği söyleniyor. Hem ödemeyi yapmış hem de dekontu iletmiş olmama rağmen sistemde bunun görünmemesi ve siparişimin hâlâ onaylanmaması beni mağdur ediyor.

Ödememin ve dekontumun acilen kontrol edilerek siparişimin onaylanmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.420 TL’nin yine ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 18:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişiniz işleme alınmıştır. Siparişiniz tarafınıza kargolandığında SMS ve e-mail yolu ile tarafınıza kargo takip linki iletilecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 17:38
595

profile
16 Ekim 2025 18:30
754

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru