Lacoste Saatimin Tamir Sonrası Ekranında Çizik Oluştu Servis Mağduriyetim Devam Ediyor

Lacoste lac2011080 model saatimi, klipsinde yaşanan arıza nedeniyle Aydın Opsmall Saat & Saat şubesi aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ürün ilk tamirden döndüğünde herhangi bir problem olmadığı söylendi ancak klips hala kullanım sırasında kendiliğinden açılıyordu. Bu nedenle tekrar servise gönderdim. İkinci kez döndüğünde ise klipsin değiştirildiği belirtildi fakat bu kez saatin ekranında derin bir çizik oluşmuştu.

Yaklaşık bir aydır saatimi kullanamıyorum, sürekli servise gidip geliyor. Saatin garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm. Ayrıca müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamadım. En son gönderdiğim servisin fiş numarası: 10786283’tür.

O kadar para verip marka bir saat alıyoruz, servise gönderdiğimizde ekranında çizik oluşması kabul edilemez. Saatimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.