Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sabiha sonuçtan hiç memnun değil

Lacoste Saatimin Tamir Sonrası Ekranında Çizik Oluştu Servis Mağduriyetim Devam Ediyor

Lacoste Saatimin Tamir Sonrası Ekranında Çizik Oluştu Servis Mağduriyetim Devam Ediyor
profile
28 Ekim 2025 18:15
536

Lacoste lac2011080 model saatimi, klipsinde yaşanan arıza nedeniyle Aydın Opsmall Saat & Saat şubesi aracılığıyla teknik servise gönderdim. Ürün ilk tamirden döndüğünde herhangi bir problem olmadığı söylendi ancak klips hala kullanım sırasında kendiliğinden açılıyordu. Bu nedenle tekrar servise gönderdim. İkinci kez döndüğünde ise klipsin değiştirildiği belirtildi fakat bu kez saatin ekranında derin bir çizik oluşmuştu.

Yaklaşık bir aydır saatimi kullanamıyorum, sürekli servise gidip geliyor. Saatin garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm. Ayrıca müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamadım. En son gönderdiğim servisin fiş numarası: 10786283’tür.

O kadar para verip marka bir saat alıyoruz, servise gönderdiğimizde ekranında çizik oluşması kabul edilemez. Saatimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 09:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla

Sabiha
Sabiha
30 Ekim 2025 09:38

Ürün tekrar garantiye gönderilmiştir.

Sabiha
Sabiha
27 Kasım 2025 14:02

Ürün hala elime ulaşmadı iki aydır teknik serviste görünüyor ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum

28 Kasım 2025 16:35

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün yurt dışından cam parça tedariği sağlanmıştır. 01.12.2025 tarihinde tarafınıza kargo yapılacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 11:12
812

profile
11 Eylül 2025 10:42
610
teslim-edilmeyen-saat-siparisi-ve-yetersiz-musteri-destegiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Saat, Çözülmeyen Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Eylül 2025 11:47
909

Çizilmez Denilen Saat Camı Çizildi, Servis Ücreti Kabul Edilemez

profile
14 Mayıs 2025 10:48
474
Çizilmez Denilen Saat Camı Çizildi, Servis Ücreti Kabul Edilemez
Çizilmez Denilen Saat Camı Çizildi, Servis Ücreti Kabul Edilemez
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Saatim 21 Gündür Serviste, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Çağatay
10 Eylül 2025 10:52
1.227
Benzer Şikayet Yaz