Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Olarak Alınan Saat Hasarlı Çıktı, Değişim Talebi Reddedildi

Hediye Olarak Alınan Saat Hasarlı Çıktı, Değişim Talebi Reddedildi
Hediye Olarak Alınan Saat Hasarlı Çıktı, Değişim Talebi Reddedildi
Hediye Olarak Alınan Saat Hasarlı Çıktı, Değişim Talebi Reddedildi
Hediye Olarak Alınan Saat Hasarlı Çıktı, Değişim Talebi Reddedildi
+3
profile
19 Ekim 2025 17:46
779

10 Ekim tarihinde Bursa Sur Yapı Saat & Saat mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak Fossil es5358 model saat satın aldım. Ürünü hediye paketi olarak teslim aldık, ancak kısa süre sonra saat üzerinde çeşitli hasarlar ve çizikler olduğunu fark ettik. Saat neredeyse ikinci el gibi bir görünüme sahipti.

Bu durumu hemen mağazaya ilettik ve değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza çalışanları saatteki hasarların kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek değişim talebimizi reddetti. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre içinde bu şekilde bir sorun yaşamak ve mağdur edilmek beni son derece üzdü.

Ürünün ödemesini yaklaşık 8 bin tl tutarında kredi kartı ile yaptım. Ürün 2 yıl garanti kapsamında ve dekontum mevcut. Şu anda beklentim, hasarlı olan bu saatin uygun ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesidir.

20 Ekim 2025 08:30 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hayri sonucu yetersiz buldu

profile
22 Aralık 2023 20:07
4.005
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Saatim Sürekli Su Aldı, Çözüm Sunulmadı

profile
02 Haziran 2025 15:07
811

Hediye Paketi, Fatura Ve Garanti Belgesi Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
27 Ağustos 2025 12:56
1.140
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Saat Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 11:42
911
Hasarlı Saat Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz