to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Pil Değişimi Mağduriyeti
1 sene önce s&s'ten 2 yıl garantili saat aldım. Bu hafta pili bozuldu şubeye gidip garanti kapsamında pili değiştirmek istediğimi söyledim. O zaman bu saati İstanbul'a göndermem gerekiyor ve geri gelmesi 1 ay sürer dediler. İsterseniz burada hemen yapalım 400₺ dediler. Bu para avı değil de ne? Üzüldüğüm şey 1 hafta önce yine buradan saat almıştım çok pişmanım bu son oldu.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında garanti süresi devam eden ürünlerin Pil değişim işlemi merkez teknik servisimizde ücretsiz olarak yapılmaktadır. Mağazalarda ise ücretli işlem yapılabilmektedir. Saygılarımızla
Merkezde pilin değişmesi nasıl 1 ay sürebilir? Garanti saatin çizik temizlemesini de kapsamıyor. Mağazaya gittiğimizde böyle ilgi göreceğimizi bilseydik hiç almazdık. Sizin pil değiştirerek kazanacağınız 400₺ ye bu kadar mı ihtiyacınız var? Saatleri piyasaya göre daha pahalıya satmanıza rağmen ilginiz vasat. Müşteri hakları umrunuzda değil. Kimden ne kadar koparabiliriz stratejisiyle çalışıyorsunuz sanırım.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yasal servis süresi 20 iş günüdür. Saygılarımızla
Sevgili tüketiciler gördüğünüz gibi Saat & Saat yaptığı açıklamalardaki tutumda bir marka. Hep birlikte "müşterinin her zaman haklı olduğu" diğer markalara yönelmemiz lazım özetle :)
