Ssportplus Canlı Yayınlarda Sürekli Donma Ve Çözüm Sunulmaması

Yaklaşık 1 senedir Ssportplus üyesiyim ve son 3-4 haftadır hem televizyon hem de telefon üzerinden canlı yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir problem olmadığı halde, sadece Ssportplus platformunda bu sorunla karşılaşıyorum. Diğer uygulamalarda hiçbir sıkıntı yaşamıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulamadı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun neredeyse her yayında tekrarlanıyor. Hem teknik destek sağlanmasını hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Üyelik bilgilerim: Kerem Ö******.