Ssport Plus’ta Sürekli Yayın Sorunları Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Ssport Plus üzerinden web sitesi aracılığıyla bilgisayarımdan yayın izliyorum; ancak yaklaşık 2,5 yıldır her maçta ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Yayınlarda sürekli donma, kopma, görüntü kalitesinde düşüş ve ses ile görüntünün birbiriyle uyumsuz olması gibi problemler oluyor; bu yüzden maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca kez görüştüm; ancak yaşadığım sorunu kabul etmiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Oysa sorun her maçta tekrar ediyor ve keyif alarak izlemem gereken yayınlar tam tersine işkenceye dönmüş durumda. Aktif aboneliğimi kullanmama rağmen aldığım hizmetten memnun değilim.

Ssport Plus’tan, yayınlardaki donma, kopma, düşük kalite ve ses‑görüntü senkronizasyon bozukluklarının kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmetin istikrarlı, sorunsuz bir hâle getirilmesini talep ediyorum.