to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 2.799 TL Ücret Kesintisi İade Talebi
Ssport Plus yıllık paketimi kendi web siteleri üzerinden almıştım. Bugün hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 2.799 TL çekilmiştir. Herhangi bir uyarı, hatırlatma veya açık onay almadan bu şekilde otomatik yenileme yapılmasını ve bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez ssport Plus ile iletişime geçtim ancak cayma hakkımın olmadığı, ödemenin iade edilemeyeceği ve iptal/iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Yenileme üzerinden daha 10 dakika bile geçmemiş olmasına rağmen bu kadar katı bir tutum sergilenmesi ve müşterinin talebinin tamamen göz ardı edilmesi bana göre büyük bir haksızlık.
Ben iznim olmadan yenilenen bu yıllık paketin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.799 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu otomatik yenileme sürecinin kullanıcıya açık, anlaşılır ve onaya dayalı şekilde düzenlenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
