Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Üyelik Yenilenmesi Ve İade Reddi

profile
Berfin
02 Nisan 14:55
355

Yaklaşık bir yıl önce Ssport Plus yıllık üyeliği satın almıştım. Üyeliğimin süresini unutmuştum ve bugün hiçbir onayım olmadan, bilgim dışında üyeliğimin tekrar yenilendiğini ve kredi kartımdan 2.299 TL yıllık üyelik ücreti çekildiğini gördüm.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade yapılamayacağını, üyelik sürecini benim takip etmem gerektiğini ve yenilenmeden önce iptal etmem gerektiğini söylediler. Ayrıca 30 gün önce bilgilendirme maili gönderdiklerini iddia ettiler, ancak bana herhangi bir SMS ya da dikkatimi çekecek bir bilgilendirme ulaşmadı, gelen maili de görmedim. Ben fark eder etmez üyeliğimi iptal ettirdim.

Herhangi bir onay ekranı veya açık bir bilgilendirme olmadan kartımdan otomatik olarak ücret çekilmesini ve sonrasında hiçbir şekilde iade yapılmamasını kesinlikle adil bulmuyorum. Kullanmayacağım bir hizmet için zorla yıllık ücret ödüyorum. Ücretin iadesinin yapılmasını ve bu tür otomatik yenileme süreçlerinin kullanıcıya çok daha açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Uzun görüşmeler sonucu iade talebime karşı zorla kampanya satmaya çalışıyor. Dalga geçer gibi 300 lira teklif ediyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Paket Sonrası Haksız Üyelik Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Mustafa
26 Kasım 2025 11:27
832

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

profile
Ahmet
28 Kasım 2025 09:38
991

profile
Hakan
01 Kasım 2025 12:24
374

profile
Duran
17 Ekim 2025 11:08
544
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yenilenen S Sport Üyeliği Ve İade Sorunu

profile
Emrah
22 Ağustos 2025 12:30
573
1755855224510.img-9214.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz