to read complaints and reviews, or file yours. 
Rüzgarnet internet hizmeti kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde 399 TL ödemem gerekirken 599 TL ödeme yaptım. Ardından tekrar 999 TL tutarında bir fatura mesajı daha aldım. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değilim. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: jxhdhxjskx
konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Rüzgar Net abonesiyim. Eylül ayında iki kez fatura ödedim. Başlangıçta 399 TL olarak bir yıl boyunca sabit kalacağı söylenen bir fiyat üzerinden anlaşmamıza rağmen, kısa süre içinde önce 499 TL’ye, ardından bir ay sonra 599 TL’ye çıkarıldı. 599 TL’lik Eylül ayı faturasını ödedikten sadece üç gün sonra “faturanızı acil ödeyiniz, aksi takdirde hukuk müşavirliği devreye girecek” şeklinde bir mesaj aldım. Faturaya baktığımda ise 949 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım ve bu ücretin neden alındığını anlamadım.
Benzer fatura sorunlarını daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetim şu anda aktif, ödemelerimin dekontları elimde mevcut. Müşteri numaram: 797979. Adresim: İskenderun.
Fazla alınan ücretin iadesini ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Rüzgarnet internet hizmetini Ankara/Sincan'da kullanıyorum. Abone numaram: 8840352096. Hizmetten memnun olmadığım için defalarca iptal talebinde bulundum. Ancak iptal işlemi için istenen belgeleri (kimlik, iptal dilekçesi ve imza) bilgisayar üzerinden eksiksiz şekilde göndermeme ra...
Rüzgarnet aylık internet faturamı havale yoluyla ödedim. 499 TL gelmiş, normalde 460 TL olması gerekiyordu. Sonrasında 10'ar dakika arayla iki kez fatura sorgulama yaptım; birinde 749 TL, diğerinde ise 799 TL göründü. Bu iş nasıl oluyor, ben anlamadım. İki kez müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşama...
Rüzgarnet internet sağlayıcısından şikayetçiyim. Yeni abone oldum. 229 TL'den abone olmuştum fakat 309,50 TL fatura göndermişler. 15 günlük fahiş fiyat uygulaması yapıyorlar. Ayrıca abone olduğumdan beri müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonu açmıyorlar. Bu konularda şikayetlerim var, lütfen bana y...
Rüzgarnet’in fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, tarafıma taahhüt borcu çıkarıldı ve söz verilen fiyatlara uyulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; numaramı gördüklerinde açmadıklarını düşünüyorum. Bazen de 'borcun...
Yeni Rüzgarnet kullanıcısıyım ve tam bir pişmanlık yaşıyorum. İnterneti bağlarken kurulum parası ödedim. İlk ay gelen 299 TL faturam, daha ilk ayda 769 TL olarak geldi ve yetkililerden o kadar arama ve mesaj atmama rağmen bir dönüş bile alamadım. Çekmeme sorunu ve kopmalar yaşıyorum. 7/24 canlı des...
Yorumlar