Rüzgar Net'ten Kurulum Ve Hizmet Gelmedi, 2000 TL Ücret İadesi Talebi

Rüzgar Net ile dijital olarak sözleşme onayı verip kendi adıma abonelik başlattım ve bu kapsamda 2000 TL ödeme yaptım. Ancak Pazar gününden bu yana evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, modemi kullanabileceğim aktif bir internet hizmeti sunulmadı.

Bu süreçte Rüzgar Net’e ulaşmak için defalarca denememe rağmen çağrı kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne kurulum için gelen oldu ne de yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ortada verilmiş bir hizmet olmadığı halde ücret alınmasından dolayı mağdur oldum. Rüzgar Net’ten, kurulumu gerçekleştirmedikleri ve hizmet sunmadıkları bu abonelik için ödediğim 2000 TL’nin eksiksiz ve acil şekilde iadesini talep ediyorum.