to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Sonrası Faturalar Ve 4300 TL Cayma Bedeli Şikayeti
Rüzgarnet'ten yaklaşık 2 yıl önce ev interneti aboneliği başlatmıştım. Yaklaşık 3 ay önce aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi ve 4.300 TL gibi yüksek bir cayma bedeli talep edildi.
Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra yeniden fatura çıkarılması ve bu tutarda cayma bedeli istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine uzun süre bağlanamadım; yaklaşık 1 saat beklememe rağmen dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Abonelik iptalinden sonra gönderilen faturaların ve talep edilen cayma bedelinin iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan tutarların silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
