to read complaints and reviews, or file yours.Rüzgar Botanik’te Sipariş Gönderilmedi Ve 491 TL İade Talebi
Rüzgar Botanik isimli internet sitesinden sarı kırmızı minyatür gül ürünü için sipariş verdim ve ödemeyi cuma günü 491 TL havale ile gerçekleştirdim. Ödememe rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişim sonrası WhatsApp üzerinden defalarca kez kargo bilgilerini ve takip numarasını sordum. Ürünü gönderdiklerini söylemelerine rağmen ne bir kargo firması adı paylaştılar ne de sipariş veya takip numarası verdiler, sonrasında da mesajlarıma cevap vermemeye başladılar. Elimde havale işlemine ve yazışmalara ilişkin belgeler bulunmaktadır.
Ödediğim 491 TL tutarındaki ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Rüzgar Botanik’in kendi internet sitesinden sarı kırmızı minyatür gül siparişi verdim. Ödemeyi 29.10.2026 tarihinde Akbank üzerinden havale ile, yaklaşık 400 TL (399,87 TL) olarak Rüzgar Botanik hesabına gönderdim ve sipariş numaram 752516ff41179. Siparişimi Cuma günü oluşturdum ancak o günden beri ne ürünümü alabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp üzerinden yazıştığımızda ürünün kargoya verildiği söylendi, ancak defalarca istememe rağmen bana herhangi bir kargo ya da takip numarası verilmedi. Daha sonra telefonla aradığımda da telefonlarıma dönüş yapılmadı, ulaşabildiğimde ise yine kargoya verildiği söylenip somut hiçbir bilgi paylaşılmadı. Şu an için ortada ne gelen bir ürün var ne de takibini yapabileceğim bir bilgi, bu nedenle kargonun aslında hiç verilmediğini ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Rüzgar Botanik’ten, yaptığım havale ödemesinin tamamının, yani yaklaşık 400 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
