to read complaints and reviews, or file yours.@ruyagiftt Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor
@ruyagiftt kullanıcı isimli Rüya Gift Instagram sayfasıyla DM yoluyla iletişime geçtim. Sayfa yapay zeka aracılığıyla fotoğrafları canlandırma, hareketlendirme ve birleştirme hizmeti sunduğunu iddia ettiği için bayrama özel 2 birleştirme yaptırmak istedim. 1. Birleştirme işlemi aynı gün benimle WhatsApp'tan iletişime geçilerek yapıldı ve ödemesini gerçekleştirdik. N**E** G** isimli kişiden 2. Birleştirme için haber bekledim ancak 2 gün boyunca ses çıkmayınca kendilerine yine WhatsApp'tan unutup unutmadıklarını sordum. Ses kaydı atarak tüm konuşmaları hem Instagram'dan hem de WhatsApp'tan sildiğini söyleyerek özür dilediler ve 2. Birleştirmeyi ilk müsaitlikte yapacaklarını söylediler. Akşamına demosu 1 kere izlemelik şekilde atıldı ve 2 kişilik olması gereken birleştirmenin 3 kişi olduğunu bunu düzeltmelerini rica ettim. 3 kişi olarak istediğimi iddia edince eski konuşmayı hatırlatarak ispat ettim. İftar sonrası yapılacağını söyledi kendisi ve aradan 1 gün geçtikten sonra WhatsApp'tan yapabildiniz mi dememe rağmen dönüş yapmadı. Bugün de
"E*** Bey merhabalar, yarın bayramın 1. Günü malum, yapıp yapmayacağınız hakkında bilgilendirme yaparsanız ona göre hareket edelim biz de. Dün sordum ama cevap alamadım." mesajıma olumlu veya olumsuz hiçbir dönüş alamadığım için müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen sayfayı şikayet ediyorum.
Rüyagiftt ile daha önce birçok kez çalışma yaptık. Emre bey memnuniyetimiz için uzun zaman harcadı ve bizi memnun etmeden çalışmayı bitirmedi. Bu yorumda art niyet arıyorum çünkü gerçek dışı bir yorum gibi gözüküyor. Ben ve arkadaşlarım buradan bir çok kez yakınlarımıza hediyeler yaptırdık.