Hijyen Ve Kalite Sorunları Nedeniyle Tırnak Salonu Ücret İadesi Talebi

12.08.2026 tarihinde Manisa’da bulunan Rüya Özen isimli salonda saat 12.00 civarında sadece protez tırnak işlemi için randevu aldım ve işlem yaptırdım. Ancak hem işlem kalitesi hem de hijyen açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım.

Protez tırnak yapılırken daha önce başkasında kullanıldığı belli olan ürünler tekrar kullanıldı, hijyen kurallarına kesinlikle dikkat edilmedi. Yapılan tırnaklar aşırı kalın, şekilsiz ve göze asla hitap etmeyecek kadar kötü bir görüntüde oldu. Hem kullanılan malzeme hem de uygulama profesyonellikten çok uzaktı.

Bu durum üzerine kendileriyle WhatsApp üzerinden yazarak durumu anlattım ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ettim. Yazışmalarda kullanılan üslup son derece saygısız, tersleyici ve küçümseyiciydi, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar ve beni müşteri olarak önemsemediklerini çok net hissettirdiler.

Yaşadığım bu kötü deneyim, hijyensiz ve özensiz uygulama ile birlikte bana karşı kullanılan bu saygısız üslup nedeniyle aldığım hizmetin ücretinin tamamen iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.