Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Not, Eksik Tıraş Bıçağı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

Ruuts markasından vermiş olduğum siparişte yer alan kargo 1 Eylül tarihinde adresime ulaştı. Tatilde olmam sebebiyle kargoyu yeni açtım ve açtığımda hem bana ait olması gereken notta başka bir isimle hitap edildiğini hem de paketin içinden tıraş bıçağı ürününün hiç çıkmadığını gördüm.

Siparişimde bulunması gereken tıraş bıçağı ürününün gönderilmemiş olması ve notun yanlış kişiye hitap edecek şekilde hazırlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.

Eksik gönderilen tıraş bıçağı ürününün en kısa sürede tarafıma kargolanmasını ve yaşadığım bu karışıklık ve mağduriyet için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

28 Eylül 12:56 (Şikayetten 21 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Bizimle İletişim bölümündeki kanallar üzerinden iletişime geçebilirseniz talebinize hemen destek olmak isteriz. Burada iletişim bilgileriniz yer almadığı için ne yazık ki size ulaşamıyoruz. Sevgiler, ruuts 💌

Selin
28 Eylül 12:58

İletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir bilgi yer almamaktadır sayfanızda [email protected] üzerinden benimle iletişime geçmenizi rica ederim

Merhabalar, İlettiğiniz mail **** şeklinde görüldüğü için iletişime geçebilirseniz talebinize destek olalım. Sevgiler, ruuts 💌

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Tıraş Bıçağı Sapı Kırıldı Mağduriyet Yaşadım

Ruuts markasından ilk kez tıraş bıçağı başlangıç seti satın aldım. Ürünü 30 Ağustos’ta teslim aldım ve banyoda başlığı s...