Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paslanan Tıraş Bıçakları, Yanlış Gönderim Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Ruuts markasından tıraş bıçağı ve abonelik sistemi kapsamında düzenli ürün alıyordum. Tıraş bıçaklarını aldığım ilk günden beri bıçaklarda paslanma sorunu yaşıyorum. Ayrıca abonelik sisteminde tarafıma yanlış ürün gönderildi ve bu süreçte benden fazla ücret tahsil edildi.

Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak ruuts ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözümsüz bırakıldı.

Tıraş bıçaklarındaki paslanma sorununun giderilmesini, yanlış gönderilen ürünle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını, fazla alınan ücretin iadesini ve abonelik sistemimin hatasız şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

10 Ağustos 16:59 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Aslında tüm mesajlara 24 saat içinde mutlaka dönüş yapıyoruz. Bizimle İletişim bölümündeki kanallar üzerinden iletişime geçebilirseniz size destek olmak isteriz. Sevgiler, ruuts 💌️

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Tıraş Bıçağı Hem Cildimi Kesti Hem De Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Ruuts’un kendi sitesinden iki adet başlangıç seti ve yedek bıçaklarıyla birlikte Ruuts tıraş bıçağı satın aldım. Ürünü i...

1 Destek

İlk Kullanımda Tıraş Bıçağı Sapı Kırıldı Mağduriyet Yaşadım

Ruuts markasından ilk kez tıraş bıçağı başlangıç seti satın aldım. Ürünü 30 Ağustos’ta teslim aldım ve banyoda başlığı s...