Ruuts Başlangıç Setinde Paslanmaz Çelik Ürünlerin Hızlı Paslanması Ve İade Talebi

Ruuts firmasından 16 Ocak tarihinde satın aldığım Ruuts başlangıç setinin içinden çıkan paslanmaz çelik jiletlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldığım günden bugüne kadar toplamda sadece 3 kez kullanmama rağmen jiletlerde abartılı derecede paslanma oluştu. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün vaat ettiği kaliteyle uzaktan yakından örtüşmüyor.

Daha önce farklı markaların jiletlerini de uzun süre kullandım ve en az 3–4 ay boyunca paslanma sorunu yaşamadan kullanabildim. Bu nedenle Ruuts markasının jiletlerinde ciddi bir kalite problemi olduğunu açıkça görüyorum. Bu süre içinde henüz firma ile iletişime geçmedim, yaşadığım bu durumun ürün kalitesiyle doğrudan ilgili olduğunu düşünüyorum. Ürün için kredi kartımla 498,64 TL ödeme yaptım ve bu şartlarda bu ürünü kullanmak istemiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün “paslanmaz” iddiasını kesinlikle karşılamadığını, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.