to read complaints and reviews, or file yours.Rutec Motosikletim İçin Parça Ve Servis Desteği Sağlanamıyor
Rutec firmasından aldığım Rutec r125 model motosikletimin ilk bakımını, firmaya ait internet sitesinde yer alan numaraları defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmadığı için yaptıramadım. Servis ve destek anlamında zaten ulaşamadığım firma bu kez de kaza sonrasında beni tamamen mağdur etti.
2025 Eylül ayında bir trafik kazası yaptım ve motosikletin ön taraftaki kaporta parçaları zarar gördü. Parça temini için Rutec ana bayiyi aradığımda bana Kocaeli’deki bayileri aramam söylendi. Kocaeli’deki bayileri aradığımda ise bir bayi, kendi numarası sitede yazmasına rağmen “Biz Rutec bakmıyoruz” diyerek destek vermedi, diğerlerinden de herhangi bir sonuç alamadım.
Şu anda motosikletimin ön kaporta parçaları temin edilemediği için onarım yaptıramıyorum, ayrıca motosikletin kilometre göstergesi de çalışmıyor ve bakımını da yaptıramadım. Parçaların acilen tedarik edilmesini, motosikletimin bakımının yetkili servis tarafından yapılmasını ve kilometre göstergesinin de çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
