to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS Reale 125 2025 model motosikletimle kaza yaptım ve hızlı teker servisi aracılığıyla parça talebinde bulundum. 16 Aralık tarihinde motorun onarımı için istenen 39.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Buna rağmen o günden bu yana hiçbir parça gönderilmedi ve motosikletim hâlâ serviste bekliyor.
Hem hızlı teker servisiyle hem de RKS tarafıyla telefonla görüştüğümde somut hiçbir bilgi alamıyorum, net bir muhatap ve teslimat tarihi verilmiyor. Servis beni RKS ile görüşmeye yönlendiriyor, RKS tarafı ise herhangi bir çözüm üretmeden süreci belirsizlik içinde bırakıyor. Satış sonrası hizmet verilmediği için ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Bu motoru RKS markasına güvenerek satın aldım ve şu an mağdur edilmemek için aracımın onarımının bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Ödediğim parça bedeline rağmen parça gönderilmemesi ve net bir tarih verilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Motorumun serviste beklemesine son verilip gerekli parçaların derhal temin edilerek onarımın acilen yapılmasını istiyorum.
RKS Reale 125'lik motor sahibiyim. 16.05.2025 tarihinde kaza yaptım ve motoru servise teslim ettim. 22.05.2025'te eksper geldi ve işlemleri gerçekleştirdi. 12.06.2025'te RKS merkezine parçaların siparişi verilmiş. RKS müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili herhang...
RKS Reale 125 motosikletim var. 25.05.2025'te kaza yaptım ve o günden bugüne kadar uğraşıyorum. 09.07.2025'te servis kaydı açıp sigortadan yaptırmak için Bursa'daki servislerden sadece bir servis ilgileniyor, o da 2 ay sonrasına randevu veriyor. Dosya açılıp hasar belirlenip fabrikadan parça temini ...
3 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Ödemiş RKS bayisinden almış olduğum Veloce 150 model motosikletim, henüz 1 ay kullanmamın ardından motor arızası vererek şişme yaptı ve yetkili servise teslim ettim. O tarihten bu yana, yani 19 Eylül 2025’e kadar, motosikletim hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma teslim edil...
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
25.05.2025 tarihinde RKS marka SRK 550 RS model motosikletim ile çift taraflı bir trafik kazası geçirdim. Resmi tutanaklarda kusur oranı %100 karşı tarafa verildi ve aracımda oluşan hasar doğrultusunda tarafıma 64.000 TL tutarında hasar bedeli sigorta şirketi tarafından ödendi. Bu tutarı 26.06.2025...
Yorumlar