to read complaints and reviews, or file yours.RKS Motor Mağduriyeti
RKS Reale 125 2025 model motosikletimle kaza yaptım ve hızlı teker servisi aracılığıyla parça talebinde bulundum. 16 Aralık tarihinde motorun onarımı için istenen 39.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Buna rağmen o günden bu yana hiçbir parça gönderilmedi ve motosikletim hâlâ serviste bekliyor.
Hem hızlı teker servisiyle hem de RKS tarafıyla telefonla görüştüğümde somut hiçbir bilgi alamıyorum, net bir muhatap ve teslimat tarihi verilmiyor. Servis beni RKS ile görüşmeye yönlendiriyor, RKS tarafı ise herhangi bir çözüm üretmeden süreci belirsizlik içinde bırakıyor. Satış sonrası hizmet verilmediği için ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Bu motoru RKS markasına güvenerek satın aldım ve şu an mağdur edilmemek için aracımın onarımının bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Ödediğim parça bedeline rağmen parça gönderilmemesi ve net bir tarih verilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Motorumun serviste beklemesine son verilip gerekli parçaların derhal temin edilerek onarımın acilen yapılmasını istiyorum.
