Serviste Bekleyen Motorumun Teslimatı Sürekli Erteleniyor

23 Temmuz tarihinde trafik kazası nedeniyle Kocaeli Motor Burada RKS servisine teslim ettiğim 2025 model Freccia 150 motorumun, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemesinden dolayı mağdurum. Motorumda sadece basit kozmetik bir hasar olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması akıl alır gibi değil. Servis yetkilileriyle her iletişime geçtiğimde sürekli bir işlem yapılıyormuş gibi gösteriliyor; ancak net bir bilgi verilmediği gibi teslimat tarihi de sürekli erteleniyor. En son geçtiğimiz hafta, bu hafta teslim edileceği söylendi fakat hâlâ bir gelişme yok.

Motorumun tüm işlemleri karşı tarafın sigortası üzerinden yürütülüyor ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Haziran ayı sonunda sıfır olarak aldığım motorum garanti kapsamında ve teslim ettiğim günden bu yana hiç kullanamadım.

Sürecin daha fazla uzatılmadan, tarafıma net bilgi verilerek motorumun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.