Rutec Grece 50 CC 2025 model motosikleti yaklaşık 4–6 ay önce Samsun Star Motor bayisinden satın aldım. Aldığım günden bu yana motosiklet sürekli arıza verdi, gaz yememe ve yolda istop etme sorunları yaşıyorum. Aynı arızayı defalarca tekrar etti ve bu durum beni hem can güvenliği açısından hem de zaman kaybı nedeniyle ciddi anlamda mağdur etti.
Son özellikle son 1,5 ay içinde aynı sorunlar nedeniyle 3 kere Samsun Atakum Can Motors servisine başvurdum. Serviste her defasında parça değişimi önerildi ancak hiçbir zaman kökten bir çözüm sağlanmadı. Parçaların gelmesi de 30 güne kadar uzayabiliyor ve bu süreçte motosikleti kullanamıyorum. Fabrika şikayet hattını da üç kez arayıp acil geri dönüş talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Sürekli aynı arızayı vermesi nedeniyle bu motoru artık kesinlikle kullanmak istemiyorum, başkasına satıp bir başka kişinin de mağdur olmasını istemiyorum. Bu nedenle öncelikli talebim, motosiklet için ödediğim ücretin iade edilmesidir. Ücret iadesi mümkün değilse ancak farklı bir marka motosiklet ile değişim teklifini kabul edebilirim. Artık bekleyecek vaktim kalmadı, bu nedenle sorunumun çok acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar