to read complaints and reviews, or file yours.Motosikletim Serviste Parça Beklerken Mağdur Ediliyorum, Geçimim Tehlikede
Motolux Vintage 50s model motosikletimin beyin arızası nedeniyle 16/08/2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, arızalı parçayı garanti kapsamında fabrikaya gönderdiğini belirtti; ancak fabrika, parçanın ellerine ulaşmadığını söylüyor. Bu süreç 18 gündür devam ediyor ve motosikletim serviste parça beklediği için kullanamıyorum.
Geçimimi kuryelik yaparak sağlıyorum ve motosikletimi kullanamadığım her gün ortalama 750 TL maddi zarara uğruyorum. Defalarca hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorun hâlâ çözülmedi. 1250802493 kayıt numarasıyla işlemlerim takip ediliyor ve motosikletim halen garanti kapsamındadır.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Yusuf K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
