to read complaints and reviews, or file yours.İade Adresi Belirtilmediği İçin Sipariş İade Edilemedi
Rumisu markasından 5.06.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım (sipariş numarası: TR40813). Ürünü iade etmek istediğimde firmanın açık ve net bir iade adresine hiçbir kanalda ulaşamadım. Kargo firmalarında da adrese ilişkin yeterli bilgi bulunmadığı için iade gönderimi yapamıyorum.
Bu süreçte firmaya 10.06.2026, 11.06.2026, 12.06.2026 ve 15.06.2026 tarihlerinde olmak üzere toplam dört kez mail gönderdim, ayrıca 12.06.2026 tarihinde Instagram’da paylaştıkları bir fotoğrafın altına da durumumu belirten bir yorum yazdım. Maillerimin spam klasörü de dahil olmak üzere tüm kutularıma bakmama rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.
Rumisu firmasının, siparişime ilişkin iade adresini ve iade prosedürünü açık ve net bir şekilde tarafıma iletmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
