Aynı Üründe Tekrarlayan Kırılma Ve Paslanma Sorunu, Mağduriyet Yaşadım

2024 yılında Koçtaş’tan yaklaşık 500 TL ödeyerek Rulopak t çekmeli sıvı sabunluk satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra sabunluğun t çekme kısmı kırıldı. Ürünün modelini beğendiğim için aynı üründen bir kez daha aldım, fakat maalesef ikinci sabunlukta da aynı sorunla karşılaştım. Her iki ürünü de tamamen normal ve seyrek kullanımda, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmadan kullandım. Ayrıca paslanmaz Çelik yazmasına rağmen paslanma da oluştu üründe.

Sorunun bende olmadığını anlamak için internetten araştırma yaptım ve birçok kişinin benzer şikayetlerde bulunduğunu, bu modelde kronik bir problem olduğunu öğrendim. Fiyat olarak da ucuz bir ürün olmamasına rağmen, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım ve param boşa gitmiş oldu.

Markanın bu kronik sorunu dikkate almasını, mağduriyet yaşatmamasını ve ürünlerimin değişimini talep ediyorum.