Değişim İçin Gönderdiğim Ürün Kayıp, Geri Dönüş Yapılmıyor

Ürün satın almak istedim ve sonrasında yakışmadı. Memnun kalmadım. Kumaşını beğenmedim. Instagram üzerinden konuştum, değişim yapılabileceğini söylediler. Sonrasında ürünü değiştirmek için kargoya verdim. Onların gönderdiği kod ile gönderdim. Sonrasında 'Ürün bize gelmedi' dediler. Kargo şirketine gittiğimde ise teslim alındığını söylüyorlar fakat firma 'Ürün bize ulaşmadı' diyor ve hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor. Instagram ve WhatsApp'tan lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.



