to read complaints and reviews, or file yours.Rubikpara İzinsiz 22.271 TL İşlem İçin Acil İade Talebi
07 Ocak 2026 tarihinde saat 20:45 sularında, onayım ve rızam olmadan VakıfBank kredi kartımın 5255 ile biten kartımdan rubikpara Quantum / Rubikp Quantum isimli elektronik para firması tarafından 22.271 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır ve bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Olayın ardından hem VakıfBank şubesiyle yüz yüze hem de telefon bankacılığı üzerinden görüşerek hemen itirazda bulundum. İşlemin inceleneceği, bu sürecin yaklaşık 10 günü bulabileceği tarafıma iletildi. Güvenliğim açısından ilgili kredi kartımı da iptal ettirdim.
Bu izinsiz işlemle ilgili olarak 08 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kartal Anadolu Adliyesi Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulundum. Tüm bu sürece rağmen param henüz tarafıma iade edilmemiştir.
Onayım dışında çekilen 22.271 TL tutarının en kısa sürede, eksiksiz bir şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç de dahil olmak üzere konunun sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Derya Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Rubikpara Şikayet Destek Ekibi.
