10.10.2025 я приобрела на маркетплейсе Wildberries паровую швабру по артикулу 502215553, на товар установлена гарантия 2... года. 13.02.2026 при попытке отпарить палас швабра перестала подавать пар, пользоваться изделием по назначению стало невозможно. После обнаружения неисправности я подала запрос на
Сегодня в пункте выдачи Wildberries по адресу Иркутская область, Казачинско-Ленский район, поселок Недель, улица Ленина ...я получила заказ — комплект для бухгалтерии, который оказался частично сожженным. Работник пункта выдал мне этот товар, увидел его состояние, но даже не извинился и никак не отреаг
Я являюсь селлером Wildberries и прошу разобраться с некорректным отражением оплаты задолженности в моём личном кабинете.... 10.02.2026 я погасила задолженность в размере 6000 рублей через личный кабинет селлера с дебетовой карты физического лица Сбербанка, однако денежные средства так и не были зачисл
12 февраля 2026 года с моего счета было списано 770 рублей в пользу Wellberies, при этом в этот день я ничего не заказыв...ала и никаких покупок не оформляла. Я живу в Тюмени, у меня есть личный кабинет в Wellberies, и я специально заходила туда после списания, чтобы проверить раздел заказов. Последняя
14.02.2026 я оформила возврат товара Wildberries — сарафана красного цвета с артикулом 78459829 — через пункт выдачи в С...амарской области, посёлок Безенчук, ул. Чапаева, 21. Стоимость товара составляла 699 рублей. С момента сдачи вещи на ПВЗ в моём личном кабинете до сих пор отсутствует какая‑либо ин
Я являюсь вашим покупателем и хочу сообщить о проблеме с начислением рублей за отзыв на маркетплейсе Wildberries. 17 ноя...бря 2025 года я оставила отзыв на подушку с артикулом 605020627. За этот отзыв мне должно было быть начислено 2500 рублей, информация об этом была указана как акция/вознаграждение
Обращаюсь с жалобой на сотрудника пункта выдачи Вайлдберриз по адресу: Московская область, город Чехов, улица Уездная, д...ом 5. Речь идет о сотруднике по имени Олег, который систематически нарушает закон о тишине после закрытия пункта выдачи. На протяжении как минимум двух лет по ночам в помещении ПВЗ
7 февраля 2026 года я оплатила задолженность на кошельке Wildberries в размере 400 рублей через приложение Альфа-Банка, ...на номер телефона, к которому привязан мой аккаунт Wildberries: 8*****. В выписке банка и в квитанции операция проходит как оплата кошелька Wildberries, деньги с моего счёта списан
22.10.2025 я приобрела на маркетплейсе Wildberries лампочки по артикулу 226402728 на сумму 10,44 рубля. Лампочки прорабо...тали примерно неделю, после чего начали мигать, что указывает на явный заводской брак. Через приложение Wildberries я оформила возврат товара, подробно описала проблему и приложила
Я отправляла через Wildberries посылку со своими личными вещами из села Рождественка, Увельский район, Челябинская облас...ть в посёлок Айхал, Республика Саха (Якутия). Посылка была упакована в аккуратно запечатанную коробку. Отправка была произведена 29 декабря, а получена 8 февраля. При получении выя
08.02.2026 с моей банковской карты «Мир», привязанной к аккаунту Wildberries на номер телефона 89****, были списаны дене...жные средства без какого-либо понятного основания. В историю чеков и операций в личном кабинете Wildberries данные списания не отражены, платного возврата у меня не было, товары за
6 февраля с моей банковской карты, ранее привязанной к моему аккаунту в приложении Wildberries, было списано 200 рублей ...за заказ, который я не оформляла и товар не получала. В выписке по карте операция указана как «Wildberries», при этом в моём личном кабинете в приложении в разделах заказов и истор
06.01.2026 в 11:47 с моего банковского счёта в Сбербанке без моего ведома и согласия была списана крупная сумма в размер...е 23 320 рублей в пользу Wildberries. В результате этой операции был оплачен чужой товар, к которому я не имею никакого отношения, я ничего не заказывал и не оформлял. После обнару
Сегодня примерно в 14:05 в пункте выдачи заказов Вайлдберриз по адресу: город Казань, улица Тансык, дом 5, произошла нед...опустимая ситуация с участием моего 12‑летнего сына. Он пришёл в этот пункт за подарком, а на улице вместе с братом они играли в снежки и раскидали снег. После этого сотрудница пун
"Спасибо Вам"
Сегодня, 03.02.2026, с моей банковской карты ВТБ было необоснованно списано 1600 рублей в пользу сервиса Wildberries, пр...и этом никаких покупок или оформленных заказов в этот день я не совершала и никаких услуг не заказывала. После обнаружения списания я обратилась в поддержку Wildberries с просьбой
Я оформляла заказ пылесоса в кредит через Ренессанс Банк на маркетплейсе Wildberries по заказу № 722287970. Кредит был о...добрен и оформлен ориентировочно 24.01.2026. При получении товара в пункте выдачи Wildberries я сразу оформила возврат пылесоса, однако деньги в банк так и не вернулись, кредит не
22.12.2025 я получила на пункте выдачи Wildberries по адресу: РСО-Алания, г. Владикавказ, проспект Коста, 23 предоплачен...ный планшет Android MatePad 11 (16 ГБ + 1024 ГБ) от продавца «JY Официальный флагманский магазин» стоимостью 8 938 рублей. При получении я сразу при сотруднике ПВЗ и под камерами в
Я много лет являюсь клиентом Wildberries, а также ранее работала сотрудником пункта выдачи в городе Бобруйск по адресу К...расноармейская, 55. После увольнения я оформила свои дальнейшие заказы на другой пункт выдачи по адресу Минская, 66 и не пользуюсь пунктом на Красноармейской. 30.12.2025 я узнала о
25.01.2026 года я обнаружил в приложении Сбербанка списание в размере 199 рублей в пользу сервиса Wildberries за подписк...у «ВБ Клуб», которую я не подключал и ни на какие платные услуги или подписки в приложении Wildberries ранее не соглашался. Я пытался обратиться в службу поддержки Wildberries по п
Я являюсь покупателем маркетплейса Wildberries и 28 декабря 2025 года оставил отзывы на два товара, участвующих в акции ...«Баллы за отзыв», которая является частью Оферты торговой площадки Wildberries. Речь идет о товарах с артикулами 682227503 и 682230388. Согласно условиям акции, за отзыв по первому
Я являюсь вашим клиентом из города Пятигорск и столкнулась с необъяснимыми списаниями денежных средств, при этом я ничег...о не заказывала и никаких платных услуг не оформляла. Вчера я по ошибке пополнила кошелёк Wildberries на сумму 10 000 рублей, после чего увидела списание 800 рублей без каких‑либо
23.01.2026 у меня завершился пробный бесплатный месяц по тарифу «Клуб» в сервисе ВБ. После окончания пробного периода я ...хочу отказаться от этой подписки, однако в личном кабинете нет возможности отключить тариф, доступна только функция подключения. Уже третий день подряд я пишу в чат поддержки с про
Я оформлял заказ на товар «Точильный камень водный точилка для ножей ARVIDEN» на маркетплейсе Wildberries с постоплатой.... Заказ с номером 47439 был отменён 20.01.2026, так как я не успел вовремя забрать его из пункта выдачи. После автоматической отмены заказа на моём кошельке Wildberries внезапно поя
