11 августа 2025 года я приобрел авиабилет на рейс Aeroflot из Санкт-Петербурга в Москву на 15:00 (PNR: 5CPM94) через приложение Turna.com, оплатив сумму 7.220,44₺. Когда я прибыл в аэропорт для прохождения регистрации, мне сообщили, что на рейсе нет свободных мест и мой билет не существует. В резуль...
21 июля 2025 года у меня был запланирован рейс Aeroflot по маршруту Москва-Стамбул, который должен был вылететь в 17:20, однако самолет вылетел только в 21:00. Из-за этой задержки я не успел на свой следующий рейс из Стамбула в Адану, который отправлялся 22 июля 2025 года в 01:55. На протяжении всег...
Я хочу пожаловаться, как Аэрофлот оставил меня без денег и билетов. Весной купил билеты Москва–Калининград туда-обратно. За неделю до вылета пришло письмо, что рейс отменён «по производственным причинам». Заполнил форму возврата на сайте. Прошло больше месяца, а деньги не поступили. Звонил в колл-це...
Я приобрёл авиабилет авиакомпании Аэрофлот через платформу turna.com до начала пандемии. После отмены рейса я подал заявку на возврат средств, однако до сих пор не получил свои деньги. Компания предоставила купон, срок действия которого уже истёк, но оплата так и не поступила. Представители Aeroflot...
Планировали лететь с Аэрофлот — билеты купили заранее, всё подтвердили. За день до вылета пришло короткое уведомление: рейс отменён. Без причин, без вариантов. Позвонил на горячую линию — оператор сказал: «Да, отменили, оформляйте возврат через сайт». Ни замены, ни предложений по другим рейсам. День...
Летела Аэрофлотом из Москвы в Сочи, и по прибытии обнаружила, что мой новый чемодан разбит — отломаны колёса и сильно треснул корпус. Чемодан был дорогим и новым, летел в багаже в заводской упаковке. На стойке "потерянного и поврежденного багажа" составили акт, пообещали разобраться. Через неделю пр...
Аэрофлот отменил мой рейс, и я хотела перенести его на другую дату. Однако это оказалось практически невозможно. Проблема в том, что контакт-центр авиакомпании не работает должным образом. Сутками пытаюсь дозвониться, слушаю по два часа голос робота, но ответа от операторов так и не получаю. Один ра...
Здравствуйте. Во время рейса из России в аэропорт Стамбула в шоколаде, который вы дали на борту, оказалась бусина в форме алмаза. Я отложила этот шоколад для своего сына, и он его съел, после чего ему пришлось его выплюнуть, чтобы не подавиться! Такое поведение недопустимо для авиакомпании такого ур...
После недавнего перелета с авиакомпанией Аэрофлот я испытала шок, когда получила свой чемодан в аэропорту. Чемодан был в упаковке, но она была частично содрана, а два колеса буквально вырваны с корнями, что сделало его совершенно непригодным для использования. Конечно, увидев это, я была в ужасе, но...
Мы прибыли в аэропорт Внуково за два часа до вылета нашего рейса Vko в 11:55. После регистрации и сдачи багажа, мы сразу прошли паспортный контроль без задержек. Мы решили подождать у выхода на посадку. Впереди нас возникла проблема с другой группой. Они не могли договориться, и это заняло 10-15 ми...
Я пострадал из-за того, что ничего не было сделано по поводу моего поврежденного/сломанного чемодана в аэропорту Адана! 22.06.2024 я летел из Москвы в Адану и обнаружил, что мой чемодан сломан и поцарапан в нескольких местах. Я позвал сотрудника и показал ему чемодан. Он сфотографировал его на мобил...
Здравствуйте, хотели улететь с Москвы до Казани 1.07.2024, дело в том, что вылет был у нас в 15:05, приехали мы на регистрацию 11:30, очередь на регистрацию и паспортный контроль была очень большая, т.к работали не все окна, все прошли и побежали на посадку, а перед нами закрыли дверь и сказали, что...
Я пыталась онлайн купить билеты через официальный сайт Аэрофлота, так как лечу в командировку и везу с собой много багажа. При бронировании я выбрала функцию заказа дополнительного багажа, но, получив билет, обнаружила, что этот дополнительный багаж не был прописан. С тех пор я второй день пытаюсь д...
Я очень разочарована сервисом компании Аэрофлот. Мне пришлось столкнуться с отменой рейса, и когда я решила изменить дату вылета, я столкнулась с невероятной сложностью. Контакт-центр компании просто не работает! Я провела сутки, пытаясь дозвониться, слушая одни и те же записи от робота и так и не д...
Я летела авиакомпанией Аэрофлот из Москвы в Красноярск одна с ребенком 6 лет. Билеты покупала через официальный сайт Аэрофлот. Покупая билеты сразу доплатила за выбор мест в самолете, чтобы с ребенком сидеть вместе. За два дня до вылета я получила от Аэрофлота письмо, где сообщалось, что была замена...
Здравствуйте. Я купила авиабилеты на рейс авиакомпании Аэрофлот на официальном сайте авиакомпании. И я получила письмо об изменении времени вылета моего рейса, новое время вылета мне категорически не подходит. Я решила поменять билет на другую дату или сделать полностью возврат билета и получить наз...
Aeroflot не осуществляет возврат E-Voucher. Мы приобрели билет на Токио, Японию, до пандемии, и из-за закрытия въезда и выезда билет был конвертирован в ваучер. Указан срок использования ваучера как 3 года с даты первого рейса. На сайте говорится, что ваучеры можно использовать с дополнительной 15% ...
Авиакомпания Аэрофлот - является лидером гражданской авиации России, национальным перевозчиком. Авиокомпания Аэрофлот начала свою деятельность 17 марта 1923 года. Группа Аэрофлот – крупнейшая авиационная компания РФ и одна из крупнейших авиакомпаний в Европе и в мире. В 2021 году авиакомпании Группы Аэрофлот перевезли 45,8 млн пассажиров. По итогам 2021 года авиакомпания Аэрофлот вошла в первую тройку самых пунктуальных перевозчиков мира и стала самой пунктуальной полносервисной авиакомпанией Европы согласно глобальному рейтингу аналитического холдинга Cirium. Парк Группы Аэрофлот по состоянию на конец 2021 года насчитывал 356 воздушных судов.
Аэрофлот - это крупнейшая российская авиакомпания и одна из старейших в мире. Ее история берет начало в 1923 году, когда был создан первый отечественный государственный авиаперевозчик. С тех пор Аэрофлот прошел долгий путь развития и стал одной из ведущих мировых авиакомпаний.
Аэрофлот - это важный игрок в мировой авиационной индустрии и продолжает развиваться, стремясь предоставлять высококачественные авиаперевозки как для российских, так и для международных клиентов.
История Аэрофлота началась в 1923 году, когда в Москве был основан Добролет — первый государственный авиапредприятие. В 1932 году Добролет был объединен с другими советскими авиакомпаниями и получил новое название — Аэрофлот. В годы Великой Отечественной войны Аэрофлот сыграл важную роль в обеспечении транспортных потребностей фронта. После войны Аэрофлот продолжал развиваться и расширять свою сеть маршрутов. В 1990-х годах авиакомпания была приватизирована, но правительство России сохранило за собой контрольный пакет акций.
В настоящее время Аэрофлот является крупнейшей авиакомпанией в России и СНГ. Она имеет парк из более чем 250 самолетов, в том числе Boeing 777, Airbus A350, Sukhoi Superjet 100 и другие. Аэрофлот также является владельцем ряда дочерних компаний, включая авиакомпании Победа, Россия и Аэрофлот-Карго.
Аэрофлот является членом нескольких международных организаций, включая Международную ассоциацию воздушного транспорта (IATA) и Ассоциацию европейских авиалиний (AEA). Авиакомпания также является лауреатом ряда международных наград, в том числе премии Skytrax World Airline Awards за лучшую авиакомпанию Восточной Европы.
-Пассажирские перевозки по международным и внутренним направлениям;
-Грузовые перевозки;
-Авиатехническое обслуживание;
-Туристическое обслуживание;
-Аренда самолетов.
Аэрофлот является важным элементом российской экономики. Она обеспечивает рабочие места для тысяч людей и вносит значительный вклад в развитие туризма и торговли.