22.10.2025 я приобрела на маркетплейсе Wildberries лампочки по артикулу 226402728 на сумму 10,44 рубля. Лампочки проработали примерно неделю, после чего начали мигать, что указывает на явный заводской брак. Через приложение Wildberries я оформила возврат товара, подробно описала проблему и приложила необходимые доказательства: фото товара, видео, на котором видно мигание, а также чек. Однако продавец закрыл спор и отказал в возврате денег, мотивируя это отсутствием упаковки. При этом изначально товар был получен в маленьком пакетике, отдельной фирменной упаковки не было, поэтому выполнить это условие физически невозможно. Считаю отказ в возврате необоснованным, так как товар оказался ненадлежащего качества, а все подтверждающие материалы с моей стороны предоставлены. Прошу содействовать в принудительном принятии лампочек обратно у продавца и возврате уплаченной суммы за данный бракованный товар.
22.12.2025 я получила на пункте выдачи Wildberries по адресу: РСО-Алания, г. Владикавказ, проспект Коста, 23 предоплаченный планшет Android MatePad 11 (16 ГБ + 1024 ГБ) от продавца «JY Официальный флагманский магазин» стоимостью 8 938 рублей. При получении я сразу при сотруднике ПВЗ и под камерами в...
Я оформил заказ на маркетплейсе Wildberries 06.12.2025, заказ с артикулом 61683578 на салфетку для протирания очков, с доставкой в пункт выдачи по адресу: Буинский район, село Старый Студенец, улица Советская, 9. Дата доставки в приложении была указана 10.12.2025, однако на сегодняшний день заказ та...
25 декабря 2025 года я получила пароочиститель модели HW618-B, приобретенный на маркетплейсе Wildberries. Уже при первом использовании устройство показало себя неисправным: оно нагревается около 20 минут, а из-под крышки, куда заливается вода, при корректно закрытом положении протекает вода и выходи...
Я являюсь покупателем маркетплейса Wildberries и 28 декабря 2025 года оставил отзывы на два товара, участвующих в акции «Баллы за отзыв», которая является частью Оферты торговой площадки Wildberries. Речь идет о товарах с артикулами 682227503 и 682230388. Согласно условиям акции, за отзыв по первому...
Комментарии