Я являюсь покупателем маркетплейса Wildberries и 28 декабря 2025 года оставил отзывы на два товара, участвующих в акции «Баллы за отзыв», которая является частью Оферты торговой площадки Wildberries. Речь идет о товарах с артикулами 682227503 и 682230388. Согласно условиям акции, за отзыв по первому товару мне должны были начислить 3 770 рублей, а за отзыв по второму товару — 3 750 рублей. На сегодняшний день, 24 января 2026 года, указанные рубли так и не начислены, несмотря на то что все требования акции со своей стороны я выполнил. Сразу после обнаружения проблемы я обратился в службу поддержки: сначала мне пообещали начислить баллы, затем сообщили, что «занимаются вопросом», но позже перестали отвечать, и сейчас мои обращения фактически игнорируются. Прошу в кратчайшие сроки выполнить взятые на себя обязательства в рамках акции «Баллы за отзыв» и начислить причитающиеся мне рубли: 3 770 рублей за отзыв к товару с артикулом 682227503 и 3 750 рублей за отзыв к товару с артикулом 682230388, а также дать мне письменный ответ с пояснением причин задержки и отсутствия реакции службы поддержки.
Я заказала в интернет‑магазине Wildberries дублёнку по предоплате на сумму 79 512 рублей, товар с артикулом 106329232. 21.12.2025 года я отказалась от получения этого заказа в пункте выдачи в г. Мурманск по адресу: ул. Академика Книповича, д. 34. Отказ был оформлен в установленном порядке в пункте в...
5 декабря я приобрела холодильник на маркетплейсе Wildberries и сразу оплатила заказ банковской картой. Заказ оформлен под номером 32182, доставка должна была быть осуществлена по адресу: Московская область, г. Балашиха, ул. Бояринова, д. 23. На момент обращения прошло уже почти три недели с даты по...
Я оформил заказ на маркетплейсе Wildberries 06.12.2025, заказ с артикулом 61683578 на салфетку для протирания очков, с доставкой в пункт выдачи по адресу: Буинский район, село Старый Студенец, улица Советская, 9. Дата доставки в приложении была указана 10.12.2025, однако на сегодняшний день заказ та...
Пишу от лица многолетней клиентки. 10 мая я оформила заказ на детские кроссовки, оплатила картой сразу – 4 732 рубля. Через день решила отказаться от товара, потому что выбрала другой размер. Отказ оформила по всем правилам, пришло подтверждение отмены. Но деньги так и не вернули ни на карту, ни на ...
Комментарии