Wildberries

1 июля 2026 года с моей банковской карты через Т-Банк было списано 2400 рублей в пользу сервиса Wildberries за заказ, ко...торый я не оформляла. В приложении Wildberries у меня нет ни активных доставок, ни оформленных в этот период заказов, никаких следов этой покупки не отображается. Раньше в конце ию...

10 июня я передала две посылки на пункте выдачи Wildberries по адресу: Московская область, г. Люберцы, Озёрная улица, до...м 2. В посылках находились наборы духов, часы и витамины на общую сумму 250 000 рублей. Сотрудник пункта оформления приняла отправления и в системе указала, что посылки находятся в...

Босоножки имеют производственный брак — отклеена подошва. Вчера я забрала их новыми из пункта выдачи и сразу же заметила... данный дефект. Товар не использовался и ни разу не надевался. Сотрудник пункта выдачи Wildberries сообщил, что для возврата необходимо оформить заявку. Я создала заявку, однако п...

Я являюсь постоянным покупателем маркетплейса Вайлдберриз и активно пользовался рассрочкой Денум. Примерно в феврале мне... была заблокирована возможность оплачивать покупки через эту рассрочку, при том что ранее все покупки по рассрочке на сумму около 100 000 рублей были мною погашены полностью и без ...

19.05.2026 я заказала на маркетплейсе Wildberries платье бренда Freeself. В карточке товара было указано платье прямого ...кроя, однако при получении оказалась совершенно другая модель – трапеция, которая не соответствует моему заказу и заявленному описанию. Я обратилась к продавцу Freeself с просьбой ...

18 мая 2026 года с моей банковской карты с последними цифрами 3797 при оплате через сервис СберПэй на площадке Wildberri...es было списано 4 000 рублей без моего ведома и согласия. В этот момент я не оформляла никаких покупок и не совершала действий, которые могли бы привести к подобному списанию. В на...

11 мая примерно в 16:00 я пришла в пункт выдачи Wildberries по адресу: г. К...расноярск, улица Шумяцкого, 9, чтобы забрать заказ с солнцезащитным кремом....

Вчера я стала жертвой мошенников, которые действовали под видом заданий, связанных с площадкой Wildberries. Мне предлага...ли выполнять задания и за это обещали вознаграждение, после чего убеждали перевести деньги по банковской карте. В результате я перевела в общей сложности сумму более 500 долларов С...

30 апреля с моей банковской карты Сбербанка произошло два несанкционированных списания в пользу Wildberries, при этом в ...этот день я не оформляла ни заказов, ни подписок в сервисе. В 20:02 было списано 1533 рубля, а в 21:21 того же дня — 976 рублей. В личном кабинете Wildberries отсутствуют какие‑либ...

Оформил на Wildberries заказ на туалетную воду Declaration 50 мл 15 апреля 2026 года, оплата в размере 5 727 рублей была... заранее внесена на кошелёк Wildberries и списана при покупке. 20 апреля товар прибыл в пункт выдачи на улице Арсеньева, 21 в Петропавловске‑Камчатском, при этом я выбрал курьерску...

Сегодня в промежутке примерно с 10 до 11 часов в пункте выдачи заказов Wildberries по адресу: г. Тюмень, ул. Ямская, 76 ...произошла неприятная ситуация с сотрудником ПВЗ. У меня был оформлен заказ № 335826 на четыре костюма. Сотрудник ПВЗ попросила проверить товары на брак. При ней весь заказ был полн...

Я являюсь клиентом Wildberries и обладателем одобренного лимита рассрочки в... Денум Банке в размере 30 000 рублей. Ранее я пользовался оплатой по частям...

17 апреля 2026 года с моей карты Сбербанка было списано 1331 рубль в пользу Wildberries, при этом никаких заказов я не о...формлял и никаких покупок на вашей площадке в этот день не совершал. Операция отображается в выписке банка как платеж именно в адрес Wildberries. Я обратился в службу поддержки Wil...

Я заказала на маркетплейсе Wildberries универсальный пароочиститель YU-STEAM-BLACK-02 стоимостью 3324 рубля с оплатой в ...рассрочку. Товар получила 11.04.2026 года и при осмотре обнаружила заводской брак, который хорошо виден на фото. 12.04.2026 года я оформила заявку на возврат товара через личный ка...

Я являюсь клиентом маркетплейса Wildberries и столкнулась с самовольным списанием денежных средств с банковской карты, п...ривязанной к моему аккаунту. 3 апреля 2026 года с моей карты было списано 329 рублей за некую страховку, о которой я не давала согласия, однако Сбербанк эту сумму впоследствии верн...

Я обратилась в службу поддержки Wildberries с вопросом о возврате денежных средств за товар, который сегодня сдала в пун...кт выдачи по заявке на возврат № 38889be2-02f4-4957-9509-9773ca4c52ef. Оплата заказа ранее была списана с банковской карты, которая сейчас уже недействительна, и кошелька Wildberri...

10.04.2026 в пункте выдачи Wildberries по адресу г. Санкт‑Петербург, ул. Сердобольская, д. 43 при оформлении моего возвр...ата сотрудник без моего согласия и без каких‑либо уточняющих вопросов отменил все мои товары. Я приходила с возвратом платья, показала код возврата и прямо сказала, что возвращаю т...

Я оформил на Wildberries заказ мобильного телефона в качестве подарка сыну на день рождения с доставкой в город Новоросс...ийск, улица Краснодарская, 19/1. Заказ был сделан 5 апреля, а получить товар я должен был 8 апреля, однако до настоящего времени телефон так и не доставлен, статус постоянно показы...

Я являюсь клиентом маркетплейса Вайлдберриз и хочу пожаловаться на срыв сроков доставки нескольких моих заказов. В качес...тве примера укажу заказ № 208163840, оформленный 30 марта 2026 года с обещанным сроком доставки до 2 апреля 2026 года в пункт выдачи в Красноярске. На данный момент с момента оформ...

6 апреля 2026 года с моей банковской карты Сбербанка, привязанной к моему п...рофилю в Wildberries, было списано 175 рублей. До этого на карте не было до...

02.04.2026 в 15:23 с моей банковской карты МИР, привязанной к номеру телефона 8 9****9, было списано 191 рубль за покупк...у с пометкой «WB». Сообщение из банка содержало следующие данные: счёт карты MIR‑9716, время 15:23, операция «Покупка 191р WB», после чего баланс составил 77,57 рубля. Я нахожусь в...