08.02.2026 с моей банковской карты «Мир», привязанной к аккаунту Wildberries на номер телефона 89****, были списаны денежные средства без какого-либо понятного основания. В историю чеков и операций в личном кабинете Wildberries данные списания не отражены, платного возврата у меня не было, товары забираю своевременно. С карты были списаны две отдельные суммы: 635 рублей и 935 рублей, всего 1 570 рублей в пользу Wildberries. Никаких уведомлений о причинах списания, платных услугах или штрафах я не получала, в чековой документации информация об этих транзакциях отсутствует. Заказы обычно получаю в пункте выдачи по адресу: Саратовская область, Энгельсский район, улица Приозерная, дом 12. Прошу проверить указанные несанкционированные списания, дать мне письменное разъяснение, на каком основании были удержаны эти суммы, и немедленно вернуть 1 570 рублей на мою карту «Мир» тем же способом, которым было произведено списание.
6 февраля с моей банковской карты, ранее привязанной к моему аккаунту в приложении Wildberries, было списано 200 рублей за заказ, который я не оформляла и товар не получала. В выписке по карте операция указана как «Wildberries», при этом в моём личном кабинете в приложении в разделах заказов и истор...
Я оформляла несколько заказов на маркетплейсе Wildberries через личный кабинет, привязанный к номеру телефона 8****. Заказы планировались к получению в пункте выдачи по адресу: г. Иркутск, ул. Чайковского, д. 20. Забрать товары я фактически не смогла, в связи с чем произошёл невыкуп. 25 декабря 2025...
06.01.2026 в 11:47 с моего банковского счёта в Сбербанке без моего ведома и согласия была списана крупная сумма в размере 23 320 рублей в пользу Wildberries. В результате этой операции был оплачен чужой товар, к которому я не имею никакого отношения, я ничего не заказывал и не оформлял. После обнару...
Сегодня, 03.02.2026, с моей банковской карты ВТБ было необоснованно списано 1600 рублей в пользу сервиса Wildberries, при этом никаких покупок или оформленных заказов в этот день я не совершала и никаких услуг не заказывала. После обнаружения списания я обратилась в поддержку Wildberries с просьбой ...
Я оформляю жалобу на работу сервиса подписки Wildberries. 1 января 2026 года я обнаружила, что на мой профиль была оформлена подписка без моего осознанного согласия, после чего с моей банковской карты Мир начали происходить списания денежных средств. Я не пользовалась этой подпиской и не заказывала ...
Комментарии