Wildberries Сдала товар на ПВЗ, но статус возврата и деньги не возвращены
15 февраля 09:40450
14.02.2026 я оформила возврат товара Wildberries — сарафана красного цвета с артикулом 78459829 — через пункт выдачи в Самарской области, посёлок Безенчук, ул. Чапаева, 21. Стоимость товара составляла 699 рублей. С момента сдачи вещи на ПВЗ в моём личном кабинете до сих пор отсутствует какая‑либо информация о возврате и его статусе. Я обращалась в службу поддержки в чате, однако вопрос так и не был решён, информация о возврате не появилась. Прошу отразить в личном кабинете статус возврата указанного товара и после его подтверждения вернуть уплаченную за сарафан сумму 699 рублей.
