Я много лет являюсь клиентом Wildberries, а также ранее работала сотрудником пункта выдачи в городе Бобруйск по адресу Красноармейская, 55. После увольнения я оформила свои дальнейшие заказы на другой пункт выдачи по адресу Минская, 66 и не пользуюсь пунктом на Красноармейской. 30.12.2025 я узнала от действующего сотрудника пункта на Красноармейской, 55, что при оспаривании низких оценок и жалоб по работе этого пункта его руководитель, Валерий, в переписке с поддержкой Wildberries утверждает, что эти негативные оценки якобы оставляю я, как бывший работник. Сотрудник прислал мне скриншоты этих обращений, где по тексту видно, что меня указывают как человека, который оставляет плохие оценки (поскольку я была первым работником указывать больше негкого), хотя я не делаю заказы на этот пункт и не оставляю по нему никаких отзывов. Считаю подобные действия со стороны руководителя пункта выдачи недопустимыми, так как это является откровенным наговорами и попыткой прикрыть реальные проблемы в работе пункта и неквалифицированность персонала за счёт ложных обвинений в мой адрес. Я прошу Wildberries провести проверку указанных обращений в поддержку, изучить, с каких реальных аккаунтов и с какими заказами были оставлены низкие оценки по пункту выдачи на Красноармейской, 55, и убедиться, что я к этим оценкам не имею отношения. Прошу дать мне официальный ответ по результатам проверки, прекратить упоминание моей личности в любых оспариваниях оценок по этому пункту, а также обратить внимание на поведение руководителя Валерия, который, по словам действующего сотрудника, ведёт себя крайне непрофессионально и тем самым портит репутацию сервиса.
Комментарии