StarPets Ошибка Во Время Сделки И Отказ В Принятии Оружия Мардер Мистери 2

Играю в Murder Mystery 2 на ПК через платформу Roblox и использую сайт starpets.gg для обмена оружия. 14.08.2026 я проводила обмен через бота с ником AshCasey816 (сайт starpets.gg), однако сделка была нарушена, и я потеряла ценные предметы. Я передала боту оружия Aurora, Branches, Ornament, Swirly Axe, Darkknife, Zombified, Harvester, Vampire, Candy, Icewing, Underwood Scythe и Icebreaker в обмен на предмет bauble. Также мною было уплачено 900 единиц внутриигровой валюты. В процессе сделки закончилось время, бот не принял два последних оружия, при этом одно оружие он все‑таки забрал, второе не принимает, а в Star Pets отображается, что я якобы не передала оружие. В результате у меня нет ни обещанного bauble, ни части моего оружия, и я не могу отменить сделку. Мой ник в игре Roblox – MisNefor, код сделки на сайте starpets.gg: 019ffd26-ddce-77ff-9146-6a03ae352844. Обращений в поддержку до этого момента я не делала. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, завершить сделку корректно, выдать мне bauble согласно условиям обмена и восстановить все потерянные предметы и валюту либо предложить равнозначное решение проблемы.