При покупке билета Анталья - Екатеринбург, 24 ноября 2025 года, время вылета 17 : 50, чартерным рейсом, допустила ошибку в персональных данных - пропущена буква К в фамилии. Маршрутная квитанция 16600981 Электронный билет 01Г1004062791. Прошу представителей авиакомпании исправить ошибку, по другому...
Мое письмо на адрес [email protected] от 24 июня 2025 года с почты s****@gmail.com: Прошло уже три недели, но ответа до сих пор нет!!! Уважаемые господа! Это обращение с просьбой о возмещении стоимости моего поврежденного чемодана, который был сломан вашей компанией во время рейса ...
10.07.2024 я отправил свою жену и ребенка в Казань рейсом AYT-Kzn с номером рейса 2S023. Во время регистрации мы с женой наблюдали, как сотрудники грубо обращались с пассажирами, стоящими в очереди. Во время регистрации, при обмене оплаченной нами суммы в TL на USD, они не учитывали текущий курс и у...
Мы арендовали самолет у авиакомпании Southwind и 22 июня прибыли из Медины в Турцию, в Шанлыурфу, с 190 пассажирами, прибывшими с святых земель. Однако ни один пассажир не получил свой багаж. Мы подали жалобу по этому поводу. Нам пообещали, что багаж будет доставлен 28-го числа, но он так и не приб...
6 июня моя девушка должна была вернуться в Москву. Я заранее оплатил дополнительный багаж. Однако при регистрации в аэропорту сказали, что у нас нет права на багаж, и взяли дополнительные 50 долларов за багаж. Мы ожидаем, что эту нелепость решат как можно скорее. Если нам не вернут 50 долларов по эт...
Мы купили билеты на троих на рейс 14 июня - 25 июня Анталья - Калининград (Россия) - Анталья. Примерно 1,5 месяца назад мы получили сообщение о том, ч...
Отменяют рейсы и переносят их на 2е суток и более и даже не предупреждают об этом!!! При этом не предоставляют питание, трансфер и жильё, сущий кошмар. Для того, чтобы решить проблему, я сама поехала в аэропорт, нашла их представителя и они просто меня пересадили на другой рейс. То есть компания даж...
Я столкнулся с очень серьезной проблемой, связанной с авиакомпанией Southwind. Я пытался связаться со службой поддержки, но мне так и не ответили. Рейс, который я забронировал для моей жены и ребенка, был отложен примерно на два дня. Этого оказалось недостаточно, и я был вынужден заплатить за множес...
Для того чтобы сесть на рейс из Сочи в Анталью 27 апреля в 20:30, мне пришлось приехать из Краснодара в Сочи на поезде и остановиться в отеле на день раньше. В день вылета, когда я пришел в аэропорт, чтобы сесть на самолет, я узнал, что мой рейс отменен. Я был в шоке и очень расстроен. Когда я посмо...
Я столкнулся с авиакомпанией, предоставляющей худший в моей жизни центр обслуживания клиентов. Услуги колл-центра вызвали полное разочарование. Я столкнулся с множеством проблем и много раз связывался с колл-центром, но ни одна из них не была решена. Они постоянно предоставляли неверную информацию. ...
Моя жалоба на авиакомпанию Southwind Airlines связана с рейсом 03/04/2024 из Анкары в аэропорт Мекки, где мои спортивные туфли и кожаный ремень остались в ручной клади. Несмотря на наши последующие звонки, нам удалось найти контактное лицо с трудом. Однако, не проявив никакого интереса, нам сказали,...