1
Wildberries не принимает бракованный товар с действующей гарантией. Паровая Швабра с браком
21 февраля 00:13435
10.10.2025 я приобрела на маркетплейсе Wildberries паровую швабру по артикулу 502215553, на товар установлена гарантия 2 года. 13.02.2026 при попытке отпарить палас швабра перестала подавать пар, пользоваться изделием по назначению стало невозможно. После обнаружения неисправности я подала запрос на Wildberries на возврат товара, однако продавец отказал в возврате, несмотря на то что гарантийный срок ещё не истёк и поломка проявилась при обычном бытовом использовании. Считаю такой отказ необоснованным. Прошу организовать приём товара с браком и оформить возврат денежных средств за данную паровую швабру по артикулу 502215553 либо предоставить безвозмездный ремонт или замену на исправный товар в рамках действующей гарантии.
