1win Разблокируйте Мой Аккаунт, Пожалуйста.

Anton
1win
3

1Win заблокировал мне аккаунт без возможности подать апелляцию 14.08.26 Мой аккаунт 1вин (id сохранился, 572348) был заблокирован за “подозрительные действия” без возможности подать апелляцию. У меня нет представления о каких подозрительных действиях идет речь если я даже без прокси играл, со своего айпишника, все чисто, на браузере даже без адблока. Я писал на почту поддержке, пытался с ними выйти на компромисс но ничего не вышло. В общем оставляю жалобу потому что я считаю что это не совсем адекватно банить аккаунт на котором лежат деньги за какие-то подозрения и не давать даже права оспорить это решение или вывести деньги

Комментарии

Похожие жалобы

Решено

1win Забанили Аккаунт С Деньгами За "подозрительную Активность"!

Ксения
1win
80

"Разблокировали. Оказалось, я вчера забыл выключить рабочий VPN перед входом на сайт. Система безопасности сработала автоматически на резкую смену геолокации. Отправил селфи с паспортом, через час доступ вернули. Спасибо за бдительность, но нервы потрепали."

Решено

1win  Заблокировали Счет На 250 000+ Рублей После Выигрышного Экспресса

Ayya
1win
384

"Спустя 4 дня молчания со мной наконец связался отдел безопасности. Оказывается, крупные выигрыши автоматически запускают углубленную верификацию. Мне пришлось пройти видеоверификацию по WhatsApp, где я показывал свой паспорт у лица и отвечал на вопросы по истории моих ставок. Процедура была унизительной, но после нее аккаунт разблокировали в течение суток, и вывод одобрили. Деньги я получил. Но осадок остался. Почему нельзя было сразу по-человечески объяснить процедуру, а не молча заблокировать счет?""