Wildberries Жалоба На Продавца, отказал в возврате, Получен не тот товар, вынудили выкупить

Приобрела на валберис 2 комбинезона. Не посмотрев под камерой забрала пакеты в примерочную. В итоге один пришёл маленький а другой вообще другой. Я даже их не мерила тут же показала сотруднику она сказала что не сможет оформить возврат второго комбинезона т.к произошла подмена товара. И мне придётся его выкупить. Конечно я понимаю что это была моя ошибка не посмотрев их на камеру. Мне пришлось его оплатить но я тут же не выходя из пункта составила заявку на возврат продавец отклонил сославшись что надо было сразу смотреть товар под камерой. Я понимаю не сотрудник не я мы не виноваты. Просто произошло подмена на складе.






