Не Могу Получить Доступ К Своему Аккаунту Konami ID Из‑За Ограничения Передачи Данных

Сегодня я столкнулся с проблемой в мобильной игре eFootball на Android‑устройстве: после обычного входа в свой аккаунт Konami ID я попытался зайти повторно, но система выдала предупреждение о «ограничении передачи данных», и доступ к моему профилю был заблокирован. Ранее я уже переносил аккаунт на другое устройство, однако сейчас, используя тот же идентификатор Konami ID, я не могу выполнить ни один из запланированных действий из‑за этого ограничения. Мой адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, выглядит так: Erhan_GS_****@hotmail.com. На этом аккаунте я неоднократно совершал внутриигровые покупки, хотя точную сумму я уже не помню, но она была значительной, поэтому для меня аккаунт имеет большую ценность. Я отправил запрос в службу поддержки Konami по электронной почте, но до настоящего момента не получил никакого ответа. Прошу как можно скорее снять ограничение передачи данных, восстановить мой доступ к Konami ID и обеспечить безопасность моих покупок, чтобы они не были потеряны.