DPD

написать жалобу
8 Жалоба
DPD
написать жалобу

DPD Не Доставил Посылку мне, а доставили другому человеку

profile
Леонид
09 августа 2025 20:58
28
dpd-ne-dostavil-posylku-mne-a-dostavili-drugomu-celoveku-3.jpg

Постоянные Задержки Доставки И Потеря Посылок В DPD

profile
Равиль
18 февраля 2025 12:23
5

Доставка DPD Безответственность Персонала И Дополнительные Расходы Для Клиента

profile
Лариса
09 января 2025 14:09
16

Экспресс Доставка DPD Официальный Сайт И Служба Поддержки Не Работает

profile
Демьян
30 марта 2024 13:05
56

DPD Доставка Не Доставила Посылку, Служба Поддержки Не Решает Проблемы

profile
Виктория
22 марта 2024 15:46
54

Служба Доставки DPD Нарушают Сроки Доставки

profile
Лидия
09 февраля 2024 11:38
55

Служба Доставки DPD Отслеживание По Номеру Не Показывает И Доставка Задерживается

profile
Егор
31 января 2024 12:21
48

Транспортная Компания DPD Проблемы С Доставкой

profile
Вадим
13 сентября 2023 22:02
107

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Часто задаваемые вопросы

Как мне отследить статус моей посылки DPD?
  • Для отслеживания статуса вашей посылки DPD вы можете воспользоваться онлайн-инструментами отслеживания, предоставляемыми самой компанией. Чтобы это сделать, вам понадобится номер отслеживания, который вы получили при оформлении отправления. Затем перейдите на официальный веб-сайт DPD и найдите раздел "Отслеживание посылки" или аналогичный. Введите номер отслеживания, и система предоставит вам информацию о текущем статусе и местоположении вашей посылки.
Как узнать сроки доставки для моей посылки DPD?
  • Сроки доставки для вашей посылки DPD зависят от множества факторов, таких как расстояние, тип доставки и выбранная услуга. Для получения информации о сроках доставки рекомендуется воспользоваться тем же онлайн-инструментом отслеживания на официальном веб-сайте DPD. Там вы сможете найти ожидаемую дату и время доставки, если они доступны.
Что делать, если моя посылка была утеряна или повреждена во время доставки DPD?
  • Если вы обнаружили, что ваша посылка была утеряна или повреждена во время доставки DPD, сначала свяжитесь с местным отделением или службой поддержки DPD. Вы должны предоставить им информацию о вашей посылке и описать случившееся. Компания DPD обычно имеет процедуры для расследования утерянных или поврежденных посылок и может предложить вам дальние действия, включая возможность компенсации.
Что делать, если я не могу быть на месте во время доставки DPD?
  • Если вы не можете быть на месте во время доставки, DPD, как правило, предоставляет несколько вариантов. Вы можете оставить записку с инструкциями для курьера, указав место, где оставить посылку (например, у соседей или на крыльце). Также вы можете воспользоваться опцией перепланирования доставки через онлайн-инструмент отслеживания или связавшись с DPD по указанным на их веб-сайте контактным данным.
Могу ли я изменить адрес доставки или дату доставки после оформления заказа DPD?
  • Да, в большинстве случаев вы можете изменить адрес доставки или дату доставки для вашей посылки DPD. Для этого свяжитесь с DPD по указанным на их веб-сайте контактным данным или воспользуйтесь онлайн-инструментом управления доставкой, если такая опция предоставляется. Обратитесь к DPD как можно раньше, чтобы учесть ваши изменения.
Как связаться со службой поддержки DPD в случае вопросов или проблем?
  • Связаться со службой поддержки DPD можно по телефонам МТС +7 (910) 440 44 34, Мегафон +7 (926) 440 44 34, Билайн +7 (906) 013 44 34 или написав в мессенджерах или социальных сетях компании, контакты которых указаны на официальном сайте.

О DPD

Компания DPD (Акроним Dynamic Parcel Distribution) — международная служба экспресс-доставки. Компания была основана в 1977 году. Компания DPD в России является признанным лидером рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентов полный спектр транспортно-логистических услуг и доставляет посылки и грузы по всей территории РФ, а также в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан и в 220 стран мира. Покупатели интернет-магазинов заранее знают дату доставки благодаря уникальной опции Predict от DPD. Ежедневно по собственной сети перевозятся десятки тысяч посылок, а штат компания DPD насчитывает свыше 6500 человек.

Виды деятельности DPD

DPD специализируется на предоставлении услуг по доставке грузов и посылок. Ее основные виды деятельности включают:

-Курьерские услуги: DPD предоставляет услуги доставки для бизнеса и частных клиентов. Это включает в себя доставку посылок, документов и товаров различных размеров и весов.

-Экспресс-доставка: Компания предлагает экспресс-доставку, которая позволяет клиентам получить свои грузы и посылки в кратчайшие сроки.

-Международные доставки: DPD имеет международную сеть и предоставляет услуги доставки по всему миру, включая страны Европы и другие регионы.

-Технологии и отслеживание: Компания разработала современные технологические решения, которые позволяют клиентам отслеживать статус своих грузов и посылок в режиме реального времени.

-Экологическая ответственность: DPD активно работает над снижением экологического воздействия своей деятельности. Они внедряют экологичные решения, такие как электрические и гибридные транспортные средства, для уменьшения выбросов углерода.

-Сотрудничество с интернет-магазинами: DPD сотрудничает с множеством интернет-магазинов для обеспечения доставки товаров покупателям.

DPD стремится предоставить надежные и эффективные услуги доставки и продолжает развиваться, чтобы соответствовать растущим потребностям своих клиентов в области логистики и доставки.