6 февраля с моей банковской карты, ранее привязанной к моему аккаунту в приложении Wildberries, было списано 200 рублей за заказ, который я не оформляла и товар не получала. В выписке по карте операция указана как «Wildberries», при этом в моём личном кабинете в приложении в разделах заказов и истории операций нет никакой информации о списании или заказе на эту сумму. Попытки связаться с банком пока не увенчались успехом, все операторы заняты, поэтому прошу вас со своей стороны проверить данную операцию, установить её основание и отменить неправомерное списание. Прошу вернуть списанные 200 рублей на мою банковскую карту и дополнительно проверить безопасность моего аккаунта и привязанной к нему карты, чтобы подобные списания не повторялись без моего ведома и подтверждения.
06.01.2026 в 11:47 с моего банковского счёта в Сбербанке без моего ведома и согласия была списана крупная сумма в размере 23 320 рублей в пользу Wildberries. В результате этой операции был оплачен чужой товар, к которому я не имею никакого отношения, я ничего не заказывал и не оформлял. После обнару...
Сегодня, 03.02.2026, с моей банковской карты ВТБ было необоснованно списано 1600 рублей в пользу сервиса Wildberries, при этом никаких покупок или оформленных заказов в этот день я не совершала и никаких услуг не заказывала. После обнаружения списания я обратилась в поддержку Wildberries с просьбой ...
25.01.2026 года я обнаружил в приложении Сбербанка списание в размере 199 рублей в пользу сервиса Wildberries за подписку «ВБ Клуб», которую я не подключал и ни на какие платные услуги или подписки в приложении Wildberries ранее не соглашался. Я пытался обратиться в службу поддержки Wildberries по п...
Я являюсь вашим клиентом из города Пятигорск и столкнулась с необъяснимыми списаниями денежных средств, при этом я ничего не заказывала и никаких платных услуг не оформляла. Вчера я по ошибке пополнила кошелёк Wildberries на сумму 10 000 рублей, после чего увидела списание 800 рублей без каких‑либо ...
Я оформляла несколько заказов на маркетплейсе Wildberries через личный кабинет, привязанный к номеру телефона 8****. Заказы планировались к получению в пункте выдачи по адресу: г. Иркутск, ул. Чайковского, д. 20. Забрать товары я фактически не смогла, в связи с чем произошёл невыкуп. 25 декабря 2025...
Комментарии